Benu apotheek Fascinatio
Zoals jullie wellicht vernomen hebben, sluit Benu apotheek Fascinatio per 1 april 2024.
Uw gegevens wordt automatisch overgenomen door Benu apotheek Rozenburcht (nieuwe laan 2). Mocht u toch naar een andere apotheek willen, laat u zich daar eerst inschrijven en geef het daarna aan ons door.
Recepten die vanaf 28 maart worden aangevraagd, zullen al naar apotheek Rozenburcht gestuurd worden, let erop dat u de medicijnen daar ook moet afhalen. Wil u medicatie ophalen uit de automaat, dan kunnen wij dit voor u doorgegeven.
Tevens een dringend verzoek vanuit de apotheken om herhaalmedicatie pas na 2 – 3 dagen af te halen, bestel dus op tijd.
Drukte in de praktijk
Helaas zoals eerder al gemeld in het landelijke nieuws, zijn de zorgvragen in de praktijk de afgelopen maanden ook toegenomen. Dit heeft u waarschijnlijk gemerkt aan de lange wachttijden aan de telefoon en balie.
Graag willen wij u om hulp vragen voor het verkorte van de wachttijden aan de telefoon:
- Bedenk vooraf wat precies uw vraag is, is de vraag alleen door de huisarts te beantwoorden? Of zou u beter terechtkunnen bij uw specialist, apotheek of andere discipline?
- U kunt www.thuisarts.nl raadplegen wanneer u een medische vraag heeft.
- U kunt www.moetiknaardedokter.nl raadplegen om te zien of er bij een medische vraag contact moet worden opgenomen met ons.
Uiteraard kunt u altijd contact met de praktijk opnemen als dat nodig is of als u twijfelt.
De assistentebalie
Vanaf heden zal de assistente geen bloeduitslagen doorgeven, vragen beantwoorden of afspraken maken aan de balie.
Vanwege uw privacy en de AVG wet maar ook de privacy van onze patiënten in de wachtkamer, hebben wij besloten deze maatregelen in te voeren.
Gezien de wachtkamer naast de balie is, kunnen veel patiënten meeluisteren, wij krijgen hier klachten over. Daarbij is het voor u als patiënt ook niet fijn als iedereen met u mee kan luisteren.
Daarbij merken wij dat de telefonische doorloop vertraagd wanneer patiënten aan de balie een afspraak willen maken of iets komen vragen, wij hopen dat de doorloop van de telefoon door deze maatregel verbeterd.
Wij hopen op uw begrip hiervoor.
LSP – toestemming
De praktijk is aangesloten bij het Landelijk Schakelpunt(LSP).
Voor meer informatie over het uitwisselen van uw medische gegevens en wat hiermee gebeurt, kunt u terecht op de website:
U kunt via de link: https://toestemming.volgjezorg.nl/nl/registratie/toestemming-regelen/01057237 uw goedkeuring (of niet) aan ons doorgeven. Of via deze pagina Toestemming digitaal.